メールが最適な連絡方法です
サポート、修正、一般的な質問は[email protected]へ送ってください。ページのアドレス、使用言語、端末やブラウザを記載できます。指やリングの写真は通常必要ありません。スクリーンショットを添付する場合は、名前、通知、注文番号、不要な個人情報を削除してください。
お問い合わせ
リングサイズの測定、リンク切れ、翻訳、アクセシビリティについて質問がありますか。状況を分かりやすく書いて送ってください。サイトの改善が必要か確認します。
サポートにメールするサポート、修正、一般的な質問は[email protected]へ送ってください。ページのアドレス、使用言語、端末やブラウザを記載できます。指やリングの写真は通常必要ありません。スクリーンショットを添付する場合は、名前、通知、注文番号、不要な個人情報を削除してください。
短い報告は確認を早くします。訪問したページ、期待したこと、実際に起きたこと、更新後も問題が続くかを知らせてください。サイズの質問にはミリメートルの値、測定方法、比較したシステムを含めます。表示の問題には画面サイズとライトまたはダークモードを含めます。パスワードや決済情報は送らないでください。
測定ツール、画面の校正、既存リングの方法、紙片の測定、サイズ換算、印刷資料、言語キー、ナビゲーション、アクセシビリティについて確認できます。説明を分かりやすくする提案も歓迎します。最終的な装着感、注文、返品の承認や専門家の助言の代わりはできません。
メッセージを丁寧に確認しますが、小規模な情報サイトのため返信がすぐとは限りません。緊急連絡や時間の限られた購入判断には使わないでください。送信情報は返信とサイト改善に使います。必要な内容だけにし、やり取りの扱いはプライバシーポリシーを確認してください。
誤った換算、リンク切れ、翻訳ミス、アクセシビリティの問題を見つけたら場所を具体的に知らせてください。安全上の問題は非公開で説明し、他人のデータにアクセス、変更、ダウンロードしないでください。責任ある報告を歓迎し、パスワードや機密データのコピーを求めることはありません。